Fameron Bio Gıda ve Tarım Anonim Şirketi olarak www.frubal.com internet sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, tarafımıza iletilen kişisel verilerin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. TOPLANAN BİLGİLER

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Sipariş ve ödeme bilgileri
  • IP adresi, cihaz bilgileri ve kullanım verileri
  • Talep, şikâyet ve müşteri hizmetleri kayıtları

Ödeme kartı bilgileri, ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenebilir ve firmamız tarafından saklanmayabilir.

2. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • Fatura ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  • İade, değişim ve talep süreçlerinin yönetilmesi
  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması
  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
  • Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi

3. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Ödeme kuruluşları ve bankalar
  • Muhasebe, danışmanlık ve teknik hizmet sağlayıcıları
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Hukuki yükümlülük kapsamında yetkili merciler

Kişisel verileriniz izniniz olmaksızın ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.

4. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmesine karşı makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve bazı fonksiyonları sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlayabilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı hizmetler bu durumda düzgün çalışmayabilir.

6. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

7. KULLANICI HAKLARI

Yürürlükteki mevzuat kapsamında kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme ve kanuni haklarını kullanma talebinde bulunabilir.

Bu kapsamda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

Web sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından firmamız sorumlu değildir.

9. GÜNCELLEME HAKKI

Firmamız, yasal gereklilikler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İLETİŞİM

Firma Ünvanı: Fameron Bio Gıda ve Tarım Anonim Şirketi
Adres: Hastane Mah. Akdemir Sk. No:4D Arnavutköy İstanbul Türkiye
Telefon: 0536 382 46 62
Web Sitesi: www.frubal.com